Ik wil je met deze titel geen angst inboezemen, echt niet … Maar het moet me van het hart: we hebben met zijn allen een onzichtbare, gemeenschappelijke vijand, die ons dag na dag lastigvalt. Die oppermachtige tegenstrever is niemand minder dan de Curse of Knowledge of Vloek van Kennis. Wie of wat is deze vloek? […]
Elke dag kom je ermee in aanraking. De kleine lettertjes van een verzekeringscontract, een brief van een nutsbedrijf, een snelheidsovertreding, een arts die uitlegt wat er met je aan de hand is… Maar al te vaak zijn (geschreven en gesproken) teksten moeilijk te begrijpen, zelfs voor lezers met een bovengemiddeld taalniveau. En zelf hebben we […]
Op 25 mei 2018 treedt de nieuwe Europese privacywetgeving in werking. Die General Data Protection Regulation, kortweg GDPR, wil consumenten beschermen tegen allerhande praktijken die misbruik maken van persoonlijke data zoals, spamming of phishing. GDPR heeft gevolgen voor alle bedrijven die persoonsgebonden data van EU-burgers in huis hebben, of het nu gaat om klanten/prospecten, leveranciers, […]
Men zegt weleens dat dokters de slechtste patiënten zijn. Of dat klopt of niet, dat laten we hier in het midden… Maar voor ons, communicatiemensen, was het in elk geval een hele uitdaging om onze nieuwe website samen te stellen. We deden alsof Laterna Magica onze eigen klant was en stelden onszelf allerlei vragen over […]
Heeft je website nog geen beveiligde https-verbinding? Maak je op je website gebruik van formulieren, bv. een contactformulier? Houd er dan rekening mee dat de bezoekers die Google Chrome gebruiken om je website te bezoeken vanaf oktober een waarschuwing kunnen krijgen dat de verbinding niet beveiligd is. Dat is het geval als ze gegevens invoeren […]
Op www.frankwatching.com las ik een interessant pleidooi om onze webteksten creatiever en persoonlijker te maken. Toch blijven we de oude SEO-trucjes in onze content toepassen, terwijl we het misschien beter over een andere boeg gooien…